ÇEREZ POLİTİKASI

Cevahir Hotel İstanbul Asia ("Otel"), kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi trafiğini analiz edebilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. İşbu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezlerin ne amaçla kullanıldığını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.

________________________________________

1. Çerez (Cookie) Nedir?

• Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

• Bu dosyalar sayesinde site; tercihlerinizi hatırlar, oturum bilgilerinizi korur ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar.

• Çerezler kişisel veri içerebilir ve bu veriler KVKK kapsamında korunur.

________________________________________

2. Kullanılan Çerez Türleri

Otel web sitesi aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:

a) Zorunlu Çerezler

• Sitenin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gereklidir.

• Güvenlik, doğrulama, kullanıcı oturum yönetimi için kullanılır.

• Bu çerezler kapatılamaz; kapatılması sitenin çalışmamasına neden olabilir.

b) Performans ve Analitik Çerezleri

• Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenme istatistikleri, sayfada geçirilen süre gibi analitik verileri ölçer.

• Google Analytics veya benzeri analiz araçları bu kapsamda çerez kullanabilir.

• Elde edilen bilgiler anonim istatistiki amaçlarla kullanılır.

c) Fonksiyonel Çerezler

• Siteye yaptığınız tercihleri (dil seçimi, bölgesel ayarlar vb.) hatırlar.

• Kullanıcıya özel daha gelişmiş fonksiyonlar sağlar.

d) Reklam / Pazarlama Çerezleri

• Kullanıcıya özel reklam sunulması veya kampanyaların kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılır.

• Bu tür çerezler yalnızca açık rızanızla etkin hale getirilir.

________________________________________

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web sitesinin çalışmasını sağlamak ve güvenliğini artırmak

• Oturum açma ve kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek

• Ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve site performansını ölçmek

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek

• Hata kayıtlarını izlemek ve teknik sorunları tespit etmek

________________________________________

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

• Otel tarafından kullanılan bazı hizmetler (Google, Meta, analiz araçları vb.) üçüncü taraf çerezleri yerleştirebilir.

• Bu çerezlerin yönetimi ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

• Üçüncü taraf çerezleri, ziyaretçinin site kullanım davranışlarını anonim bir şekilde analiz edebilir.

________________________________________

5. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi

Kullanıcılar, çerez tercihlerini aşağıdaki yöntemlerle yönetebilir:

• Tarayıcı Ayarları: Tüm çerezleri silme, engelleme veya yalnızca belirli sitelerin çerezlerine izin verme seçenekleri kullanılabilir.

• Mobil Cihaz Ayarları: Uygulama içi çerezler veya takip izinleri cihaz ayarlarından kapatılabilir.

• Reklam Çerezleri Yönetimi: Üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından sunulan yönetim araçları üzerinden reklam kişiselleştirme tercihleri güncellenebilir.

Önemli Not: Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir.

________________________________________

6. Açık Rıza ve Çerez Tercihlerinin Yönetimi

• Siteye ilk girişte kullanıcıya çerez bilgilendirme ekranı gösterilir.

• Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezler için açık rıza verebilir veya reddedebilir.

• Verilen rıza istenildiği zaman tarayıcı ayarları veya sitedeki çerez yönetim paneli üzerinden geri alınabilir.

________________________________________

7. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler:

• KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir,

• Güvenlik önlemleri ile korunur,

• Üçüncü taraflarla yalnızca gerekli sözleşmeler çerçevesinde paylaşılır,

• Makul süre boyunca saklanır ve gereklilik sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir.

________________________________________

8. Çerez Politikası'nda Değişiklik Yapma Hakkı

• Otel, işbu Çerez Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.

• Yapılan değişiklikler, güncel politikaların yayımı ile yürürlüğe girer.

________________________________________

9. İletişim

Çerez politikası ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili tüm sorular için:

• E-posta: info@cevahirhotel.com

• Adres: Yalı Mah. Turgut Özal Bulvarı No:21, Maltepe / İstanbul

________________________________________

Bu politika, Cevahir Hotel İstanbul Asia'nın çerez kullanım süreçlerinde şeffaflığı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.